Nel White Paper della Harvard Business School, viene descritta la grande opportunità offerta dalla trasformazione digitale, sebbene la sua implementazione rappresenti un’ardua sfida per i manager aziendali. Le aziende “pioniere” della trasformazione digitale hanno ottenuto prestazioni migliori rispetto alle “ritardatarie” dell’implementazione. In base alla ricerca, le prime abbracciano l’opportunità digitale con una visione strategica e un modello di esecuzione completamente differenti. Tuttavia, l’ampia distribuzione della tecnologia digitale impone alle aziende di ridefinire i modelli operativi e aziendali in uso.